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南通交通政务再添服务新举措

船员证书可在服务区自助办理

本报讯 （记者彭军君 通讯员包宏龙 查振如）“现在办理船员证真是太方便了！”2月24日，常年进行水上交通运输的“船老大”宋师傅，途经连申线如皋水上服务区时，想到自己的船员证书快到期了，就抱着试试看的态度进行自助办理、自助打印。结果，喝杯茶的功夫，他就取到新的船员证书。

南通市政务服务中心交通运输水路窗口负责人介绍，过去，群众要办理船员证，必须事先准备好相关材料，到市政务服务中心提出申请。材料齐全、准确，窗口才可以直接办理发证，否则还得再跑一趟。

为了提升政务服务的精准度、便利化，在充分调研基础上，交通运输部门决定在打造船员服务自助终端上做文章：从项目立项到可行性评估、从功能设计到布点选址、从试运行再到功能完善，历时8个多月，船员服务自助终端正式上线运行，真正做到了让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现内河船员适任证书换证自助申请和自助打印、自助采集船员信息等功能，方便了内河船员就近直接办理相关业务……

首台自助服务终端布设在连申线如皋水上服务区，以“自助终端/外网申报、内网审批、自助终端取证”的方式，实现全程自助办理，从申请到拿证，整个流程不超过30分钟。