(资料图片仅供参考)

1、你的账号密码是用邮箱注册的么？会不会是手机号码注册的也是可以的哦，在电脑上进入vivo账户通过验证手机信息找回手机密码如果不能通过手机验证找回密码的，你只能试试以下几种方法进行解锁了：手机电源键加手机音量加键组合键进入手机Recovery进行双清清除手机数据看看2、比较新款或者新版本的需要电脑端线刷刷机重置手机系统才行。

2、你有需要的，准备好电脑、手机数据线参考这边教程进行此操作：a、电脑上先下载好vivo的官方线刷包：下载地址注意选择你对应的机型版本点击下载即可b、解压好工具包，打开里面刷机文件。

3、参考里面教程进行操作，安装手机驱动c、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑。

4、等待3-5分钟即可解锁成功d、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入即可3、自己不会操作或者没有电脑的，需要到手机售后或者维修站进行检修才行哦！希望有帮助到您！。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。