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近日，一位李大爷来建行淄博西城支行的网点，要求更改手机号码，大堂经理引导客户在智慧柜员机办理。在变更手机号码时，李大爷称记不住需要看看小纸条，大堂经理立刻警觉了起来，在填完手机号码发送验证码时，该手机号的机主给李大爷打来了电话。大堂经理立刻发觉事情有蹊跷并询问：“大爷这个手机号不是您自己在用，您为什么要做变更呢？”李大爷支支吾吾做不出合理的解释，大堂经理停止了业务的办理。“大爷，手机号码是您在银行预留的重要信息，您变更了以后，银行业务发生变动自己便无法知晓了。而且把卡出租、出借给他人使用是违法的，这您清楚吗？”随后，李大爷拿着身份证离开了网点。

预留的手机号码是客户在银行的重要信息，关系着客户资金财产的安全。今后，建行淄博分行将持续开展防范金融诈骗宣传，提高客户防诈骗能力，共同抵制银行账户的买卖，维护金融秩序。（耿素）